Diagnostico, reparación y actualización.  

Se conoce con el nombre de diagnóstico a la determinación de los problemas en base a los síntomas que producen. El diagnóstico puede estar asociado a la evaluación del estado actual para decidir si un cambio es conveniente o no. En cualquiera de los cases, será el primer paso antes de efectuar una reparación o una actualización.  
La reparación implica la solución de un problema o falla para retornar a un estado de funcionamiento correcto, es decir, que para que exista, algún componente de un sistema se debe mostrar defectuoso. Antes de solucionar un problema, hay que efectuar un diagnóstico para poder determinar las causas del mismo.  
En cambio, la actualización o ampliación significa agregar nueva funcionalidad o nuevos componentes a un sistema existente que, hasta ese memento, se encontraba funcionando correctamente. A pesar que esta tarea no implica la existencia de un problema, puede generarlo, y por lo tanto, traer consigo una actividad de reparación. Antes de actualizar, se debe efectuar un diagnóstico para determinar el estado previo a la actualización y que la misma no afecte el correcto funcionamiento del resto de los componentes que forman parte del sistema.